服务方针

■　专业、高效、主动、个性化

* 专业——经过专业化培训的服务工程师和先进的服务设施为九城软件的用户提供专业水准的支持服务。
* 高效——建立专业的服务网站，遍布全国的服务网点，开通热线服务电话和自动传真回复系统，提供 INTERNET 远程登录查询等，为九城用户提供就近、及时、高效的服务。
* 主动——以用户为本，建立完整的用户档案，采取首访和定期回访等主动服务措施，树立员工正确的用户服务意识，遵循“与用户真诚合作，做用户真心朋友”的服务准则，以良好的服务态度为用户提供真诚服务。
* 个性化——我们根据不同的客户需求为客户提供灵活的、定制的服务方案，供不同需要的客户选择。